優惠券
支援此功能的訂閱方案
優惠券功能目前僅適用於企業級（Enterprise）訂閱方案。
| 方案 | 是否支援優惠券 |
|---|---|
| Free | ❌ |
| Premium | ❌ |
| Enterprise | ✅ |
概述
優惠券功能可以幫助您更有效地與現有顧客互動，同時吸引潛在顧客。如果您的平台已具備優惠券系統，您可以將優惠碼匯入 ChatBooster，用於激勵顧客訂閱您的訊息頻道（WhatsApp、Messenger、Instagram），並推動商品銷售增長。
支援次功能的優惠券碼類型
ChatBooster 目前支援以下優惠券碼格式：
- 二維碼
- 促銷代碼
- Code128
- Code39
- EAN-13
如何創建優惠券？
導航至：設定 > 其他 > 優惠券 > 建立優惠券
一般設定
優惠券名稱：優惠券的內部識別名稱
優惠券 ID：唯一識別標識（最多 50 個字符，僅限字母和數字）
標題：優惠券被開啟時顯示給顧客的標題
有效期：
- 開始和結束時間（可選填）
- 如果未設定開始日期和時間，則優惠券在建立後立即生效
- 如果未設定結束日期，則優惠券不會過期
- 注意：編輯時只能延長結束日期，不能縮短
複製代碼按鈕文字：優惠碼複製按鈕上顯示的文字
條款與條件：指定使用條款和條件
優惠券碼類型
選擇優惠券碼類型。每種類型都有特定的生成規則和顯示格式。
對於二維碼、Code39、Code128 和 EAN-13：
- 設定線下商店員工將優惠碼變為已兌換狀態時相關按鈕的文案和提醒文字
對於促銷代碼：
- 設定顧客可兌換優惠券碼的網站 URL
優惠券碼規則
選擇：
- 固定券碼：
- 輸入單個優惠券碼和優惠券碼數量
- 上傳券碼：
- 通過檔案上傳優惠券碼（遵循提供的模板）
- 每次上傳最多 10,000 個代碼
- 注意：目前，創建完成後不支持再額外上傳新的優惠券碼
使用設定
- 設定每位顧客的兌換限制
- 設定各種情況的默認自動訊息，包括：過期、撤銷、無效、耗盡狀態
狀態設定
自定義優惠券狀態名稱：
- 如優惠券已被兌換
- 如優惠券已過期
外觀設定
在此配置優惠券頁面佈局。您可點擊 “預覽” 按鈕實時查看優惠券的最終呈現。
聯絡人標籤
根據優惠券碼狀態給聯絡人添加標籤：
- 已領取：聯絡人收到優惠券訊息
- 已開啟：聯絡人開啟了優惠券頁面
- 已兌換：聯絡人兌換了優惠券
點擊 “建立” 完成優惠券設定。
管理優惠券
如何查看所有優惠券？
在設定 > 其他 > 優惠券中訪問您的優惠券列表。查看每張優惠券的狀態、領取情況和詳細優惠券碼資訊。
如何停止優惠券分發
要撤銷優惠券：
- 打開優惠券列表
- 找到想要停止分發的優惠券
- 點擊此優惠券一行最右側的更多操作（...）按鈕
- 選擇 “更改狀態”
- 選擇 “撤銷”
請留意：優惠券撤銷是不可逆的操作。撤銷後，顧客即無法開啟此優惠券。