接入現有的 WhatsApp Business 應用程式（WhatsApp Business App）號碼
目前您已可以透過 Meta 最新的「共存」解決方案，將現有的 WhatsApp 商務帳號接入 ChatBooster，而無需刪除原有帳號！
💡 請注意：此新功能仍在持續優化中，可能偶爾出現錯誤，尚未在所有國家開放，並且相較於僅使用 Business API 仍有部分限制。
如果您的企業尚未大量而活躍使用 WhatsApp Business 應用程式，我們建議直接接入新號碼到 WhatsApp Business API，以獲得最流暢的體驗。
開始之前，請確認您已完成接入前準備
更多詳情，請參閱 📖 接入前準備清單。
開始
- 點擊 WhatsApp Business API 模塊的 “連接” 以繼續。
💡 請確保您的工作區有足夠的 WhatsApp 頻道配額來接入 WhatsApp API 帳號。
- 選擇 “沿用現有 Business App 號碼（共存模式）”，然後點擊 “下一步”。
- 查看接入前須確認事項，然後點擊 “開始”，開啟 Meta 窗口以繼續操作。
更多詳情，請參閱 接入前準備清單指南。
- 使用您的 Meta 企業帳戶的管理員訪問權限登錄 Facebook 帳戶，然後點擊 “開始”
- 選擇您要在哪個 Meta 企業管理平台帳戶下接入這個 WhatsApp 號碼，並根據指南輸入相關商家資訊。
- 選擇“連結現有的 WhatsApp Business 應用程式”，然後點擊 “繼續”。
- 輸入您的 WhatsApp Business 應用程式電話號碼，然後點擊 “繼續”。
- 打開您的 WhatsApp Business 應用程式，找到 Facebook Business 發送的驗證碼，輸入驗證碼，然後點擊“下一步”。
- 確認或編輯您的 WhatsApp Business 帳戶資訊，並查看 ChatBooster 的訪問權限，點擊 “繼續” 以進行後續步驟
- 等待 Meta 完成接入
- 分享您的聯絡人和聊天記錄，並將資料同步至 ChatBooster，以便管理。
- 打開您的 WhatsApp Business 應用程式，您將收到來自 Facebook Business 的消息，按照說明掃描 QR 碼並分享聊天以同步您的聯絡人和對話記錄（請留意，記錄同步需數分鐘至數小時不等）。
- 請點擊 “添加付款方式”，在 Meta 上添加付款方式以支付未來的 WhatsApp 訊息費用。或者您可以跳過此步驟並點擊 “完成” 以繼續，但請注意，如未及時添加付款方式前，您可能無法發送訊息，而 Meta 也有可能在審核後封鎖您的帳戶。
- 當您被重定向到 ChatBooster 時，輸入一個 “頻道名稱” 以供內部辨識參考，為您的 WhatsApp API 號碼上傳頭像（可選），然後點擊 “下一步”。
- 查看並確認您是否已在 Meta 上添加付款方式，如沒有，您仍然可以在此處通過點擊 “添加付款方式”按鈕來添加。添加付款方式後，剔選 “我已在 Meta 上添加付款方式”，然後點擊 “提交”
- 完成！ 🎉
接入後
所有來自您的 WhatsApp 聯絡人的新的一對一聊天訊息，將同步顯示於 ChatBooster（如在接入時，您選擇了匯入聯絡人和對話記錄，則過往 6 個月內的對話記錄亦會同步展示於 ChatBooster，記錄同步需數分鐘至數小時不等）。
您的 WhatsApp 群組聊天將在 WhatsApp Business 應用程式中保持不變，但不會同步至 ChatBooster。
如果您的 WhatsApp Business 應用程式帳號已有多個關聯設備，請留意： 一旦 WhatsApp Business 應用程式號碼成功接入 WhatsApp Business API，這個號碼所有的關聯設備將被自動解除關聯。如您希望繼續使用，您需要在接入後重新進行關聯設備操作。
常見問題
1. 什麼是 WhatsApp 共存模式（WhatsApp Coexistence）？
WhatsApp 共存模式的解決方案允許您在 WhatsApp Business 應用程式和 WhatsApp Business API 上同時使用相同的電話號碼。
2. 共存模式下的消息是免費的嗎？
- WhatsApp Business 應用程式： 發送消息免費。
- WhatsApp Cloud API： 企業發起的消息遵循 WhatsApp 訊息的標準定價。
3. 哪些 ChatBooster 訂閱方案可使用 WhatsApp 共存模式的功能？
所有具有 WhatsApp API 訪問權限和具有足夠 WhatsApp 頻道配額的工作區的 ChatBooster 計劃均支持 WhatsApp 共存模式。
4. 聊天記錄會在 WhatsApp Business 應用程式和 API 之間同步嗎？
新的一對一聊天訊息會在兩個平台之間自動同步。
💡 如果您在操作過程中有任何疑問，請隨時通過 [email protected] 聯繫我們。