從其他 BSP 遷移 WhatsApp 號碼
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請留意，ChatBooster 不支援使用 On-premise API 進行號碼接入。每個新號碼（無論是從頭創建還是遷移）都將自動託管在雲端 API 中。
Meta 也將在 2025 年 10 月停止支援 On-premise API。
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遷移後，電話號碼將保留其顯示名稱、品質評級、訊息上限、官方商業帳戶狀態以及任何先前批准的高品質訊息範本。
如果您想將帳戶從其他商業解決方案供應商（BSP）遷移到 ChatBooster，請隨時聯絡我們的團隊。
號碼遷移有哪些步驟？
號碼遷移意味著已經註冊的 WhatsApp Business API 的電話號碼可以遷移到另一個 WhatsApp 商業帳戶。
號碼遷移適用於以下情況，例如從一個 BSP（商業解決方案供應商）遷移到另一個 BSP，從 On-premise API 遷移到嵌入式註冊 WABA，或更改付款設定（如更改 WhatsApp 商業帳戶使用的貨幣）。
遷移後的號碼會保留什麼？
遷移後，電話號碼將保留其顯示名稱、品質評級、訊息上限、官方商業帳戶狀態以及任何先前批准的高品質訊息範本。
目錄
- 目錄不會隨此過程遷移。
計費遷移
- 遷移前發送的訊息將由原 BSP 收費。遷移後發送的消息將由新 BSP 或 Meta 收費。遷移前發送的訊息，如果在遷移完成前未送達，則在送達時仍由原 BSP 收費。
官方商業帳戶（藍色徽章）
- 官方商業帳戶（OBA）可以在 WABA 之間遷移。唯一的要求是在遷移過程中需要禁用雙步驟驗證。遷移後可以重新啟用。
將號碼（從其他 BSP 或 Meta）遷移到 ChatBooster
號碼遷移的前提條件
1. 有效的 WhatsApp 商業帳戶和電話號碼
- 您必須能夠通過 SMS 或語音通話接收並驗證 6 位數字 PIN 碼。
- 原 WhatsApp 商業帳戶狀態必須為「已批准」。
2. 必須為號碼禁用雙步驟驗證。
⚠️
您或您當前合作的 BSP 須在不刪除號碼的情況下禁用雙步驟驗證。
3. Meta 企業管理平台的管理員訪問權限
- Meta 企業管理平台 ID
- 您須為 Meta 商業管理員帳戶的管理員。
4. 確保您的商業網站保持在線並可訪問。 Meta 會檢查「Meta 商業管理平台 > 商家資訊」部分中列出的網站是否可訪問。如否，您的帳戶在號碼遷移後將可能被封鎖。
如一切準備就緒
前往 ChatBooster，選擇首頁的 “連接” WhatsApp Business API，然後選擇 「從其他 BSP 遷移現有號碼」。接下來的過程幾乎與以新號碼接入相同，除了以下幾點。
- 點擊 WhatsApp Business API 部分的 “連接” 以繼續。
💡
請確保您的工作區已訂閱付費計劃，並且有足夠的配額來連接 WhatsApp API 帳戶。
- 選擇 “從其他 BSP 遷移現有號碼” 並點擊 “下一步”。
- 查看接入前須確認事項，然後點擊 “開始”，開啟 Meta 窗口以繼續操作。
- 使用您的 Meta 商業帳戶的管理員訪問權限登錄 Facebook 帳戶，然後點擊“開始”
- 選擇您要在哪個 Meta 企業管理平台帳戶下接入這個 WhatsApp 號碼，並根據指南輸入相關商家資訊。請選擇與要遷移的號碼關聯的相同企業管理平台帳戶（商業資產管理組合）。
- 選擇 “使用新的 WhatsApp 電話號碼開始操作”，然後點擊 “繼續” 以繼續。
- 在此處選擇 “建立 WhatsApp Business 帳戶” 和 “建立新的 WhatsApp Business 商業簡介”。請不要在現有的 WhatsApp Business 帳戶下創建。然後創建 “WhatsApp Business 帳戶名稱” 和“WhatsApp Business 顯示名稱” (顯示名稱指南) 並選擇 “類別” 以繼續。
- 選擇 “新增號碼” 並點擊 “繼續”。
- 填寫您的 WhatsApp 電話號碼，並通過短信或電話進行驗證。然後等待帳戶創建。
- 查看並點擊“繼續”
- 請點擊 “添加付款方式”，在 Meta 上添加付款方式以支付未來的 WhatsApp 訊息費用。或者您可以跳過此步驟並點擊 “完成” 以繼續，但請注意，如未及時添加付款方式前，您可能無法發送訊息。
- 當您被重定向到 ChatBooster 時，輸入一個 “頻道名稱” 以供內部辨識參考，為您的 WhatsApp API 號碼上傳頭像（可選），然後點擊 “下一步”。
- 查看並確認您是否已在 Meta 上添加付款方式，如果沒有，您仍然可以在此處通過點擊“添加付款方式”按鈕來添加。添加付款方式後，剔選 “我已在 Meta 上添加付款方式” 複選框，然後點擊“提交”
- 完成！ 🎉
將電話號碼從 On-premise API 的 WABA 遷移到嵌入式註冊 WABA
⚠️ 目前 ChatBooster 暫不支援此功能。
將電話號碼遷移到設有其他貨幣的新 WABA
⚠️ 目前 ChatBooster 暫不支援此功能。
💡 如果您在操作過程中有任何疑問，請隨時通過 [email protected] 聯繫我們。