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接入 WhatsApp Business API 新號碼前的準備 ​

歡迎使用 ChatBooster 申請並接入官方 WhatsApp Business API 號碼!

作為 Meta 認證的技術供應商(Tech Provider),ChatBooster 為您簡化了 WhatsApp Business API 號碼的註冊和接入。選擇您的接入類型,我們將引導您完成嵌入式註冊或遷移過程。請注意,一旦您的號碼已完成註冊並開始發送訊息,訊息費用可能會產生,該費用由 Meta 向您收取。

開始前須知 ​

註冊 WhatsApp Business API 號碼的前提條件 ​

💡您的企業需要…… ​

✅ 準備一個商家資訊已填寫完整的 Meta 企業管理平台(Meta Business Manager)帳號

您可以使用現有的 Meta 企業管理平台帳戶或在嵌入式註冊過程中創建一個新帳戶。請注意選擇合適的 Meta 企業管理平台帳戶,因為在號碼註冊後無法更改。

💡 查看如何找到商業管理員 ID

您須在 Meta 企業管理平台帳戶的 商家資訊 中填寫完成 所有必要資訊(必須包括 公司法定名稱、地址、網站和商業電話號碼)。

所填寫的商家資訊用於 Meta 審查您的企業是否符合商業政策。如不符合 Meta 規範,Meta 會拒絕您的商家認證。

因此,您的網站須:

  • 完整填寫於「商家資訊」
  • 可正常訪問
  • 清楚解釋公司的商業模式
  • 包含與 Meta 企業管理平台設置中提供的相同法定名稱、地址和商業電話號碼

✅ 遵循 WhatsApp 商業合規性

您的企業不得違反 WhatsApp 商業政策

⚠️

請注意,我們目前不支持為政府機構接入 WhatsApp Business API 號碼。

💡您應該準備… ​

✅ 有效的電話號碼

開始使用 WhatsApp Business API 前,您需要準備一個有效的電話號碼。該號碼必須能夠在註冊過程中接收國際電話或簡訊,並為您所擁有。如果此號碼啟用了 IVR 系統,則需要在註冊過程中暫時禁用 IVR。

✅ 您的企業的 Meta 企業管理平台帳戶

✅ 一個 ChatBooster 工作區

💡您需要是… ​

✅ 您公司 ChatBooster 工作區的管理員角色

✅ 您想要用於接入 WhatsApp Business API 號碼的 Meta 企業管理平台帳戶的管理員角色

💡有關電話號碼,您須檢查… ​

❓此號碼是否已連接到 WhatsApp Business API?

如果是,請按照以下步驟先禁用 2FA

  • 前往 WhatsApp 管理工具 → 手機號碼 → 雙步驟驗證 → 點擊“關閉雙步驟驗證”按鈕 雙步驟驗證
  • 如有需要,請確保在接入號碼到 ChatBooster 之前備份您的帳戶聊天記錄和聯絡人列表。

❓此號碼是否已註冊 WhatsApp Business 應用程式(WhatsApp Business App)帳號?

💡 解決方案 1(🌟 推薦): 將現有的 WhatsApp Business 應用程式帳戶以 “共存” 模式接入到 WhatsApp Business API

詳情請參閱:

📖 接入前準備清單

📖 將 WhatsApp Business 應用程式號碼接入到 “共存模式”

💡 解決方案 2: 將現有的 WhatsApp Business 應用程式帳戶轉為 WhatsApp Business API 號碼

  1. 備份您的 WhatsApp Business 應用程式帳戶的聊天記錄(如有必要)。
  • 有關備份 WhatsApp 帳戶歷史記錄,請參閱 WhatsApp 指南 此處。

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  1. 刪除您的 WhatsApp Business 應用程式帳戶

🚨 注意:如果您不想刪除已有帳戶,我們建議您選擇 解決方案 1:接入現有的 WhatsApp Business 應用程式號碼(即 “共存模式”)。

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  • 如有需要,請確保在刪除帳戶之前備份您帳戶的聊天記錄。
  1. 如此帳戶已被刪除,請準備將此號碼接入 WhatsApp Business API!

❓此號碼是否已註冊個人 WhatsApp 帳戶?

請先按照 此處 的指南刪除您的個人 WhatsApp 帳戶。

💡關於 Meta 企業管理平台帳戶,您須檢查… ​

❓您是否為此 Meta 企業管理平台帳戶的管理員?

您需要擁有管理員訪問權限或請擁有管理員訪問權限的人進行接入 WhatsApp API 號碼的操作

❓您是否已驗證您的 Meta 企業管理平台帳戶?

雖在接入號碼之前 Meta 不強制驗證,但我們仍強烈建議您在接入之前或之後儘快完成驗證,以提高您的 WhatsApp Business API 帳戶的可靠性、品質評級和訊息上限。更多詳情,請參閱 此處。

有關驗證 Meta 企業管理平台帳戶的詳細資訊,請參閱 如何驗證 Meta 企業管理平台帳戶?

更多詳情,請參閱 Meta 指南 此處。

如一切準備就緒,請按照以下指南👇開始接入新號碼!

接入新 WhatsApp API 號碼