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接入 WhatsApp Business API 新號碼前的準備

歡迎使用 ChatBooster 申請並接入官方 WhatsApp Business API 號碼!

作為 Meta 認證的技術供應商(Tech Provider),ChatBooster 為您簡化了 WhatsApp Business API 號碼的註冊和接入。選擇您的接入類型,我們將引導您完成嵌入式註冊或遷移過程。請注意,一旦您的號碼已完成註冊並開始發送訊息,訊息費用可能會產生,該費用由 Meta 向您收取。

開始前須知

註冊 WhatsApp Business API 號碼的前提條件

💡您的企業需要……

✅ 準備一個商家資訊已填寫完整的 Meta 企業管理平台(Meta Business Manager)帳號

您可以使用現有的 Meta 企業管理平台帳戶或在嵌入式註冊過程中創建一個新帳戶。請注意選擇合適的 Meta 企業管理平台帳戶,因為在號碼註冊後無法更改。

💡 查看如何找到商業管理員 ID

您須在 Meta 企業管理平台帳戶的 商家資訊 中填寫完成 所有必要資訊(必須包括 公司法定名稱、地址、網站和商業電話號碼)。

所填寫的商家資訊用於 Meta 審查您的企業是否符合商業政策。如不符合 Meta 規範,Meta 會拒絕您的商家認證。

因此,您的網站須:

  • 完整填寫於「商家資訊」
  • 可正常訪問
  • 清楚解釋公司的商業模式
  • 包含與 Meta 企業管理平台設置中提供的相同法定名稱、地址和商業電話號碼

✅ 遵循 WhatsApp 商業合規性

您的企業不得違反 WhatsApp 商業政策

⚠️

請注意,我們目前不支持為政府機構接入 WhatsApp Business API 號碼。

💡您應該準備…

有效的電話號碼

開始使用 WhatsApp Business API 前,您需要準備一個有效的電話號碼。該號碼必須能夠在註冊過程中接收國際電話或簡訊,並為您所擁有。如果此號碼啟用了 IVR 系統,則需要在註冊過程中暫時禁用 IVR。

您的企業的 Meta 企業管理平台帳戶

✅ 一個 ChatBooster 工作區

💡您需要是…

✅ 您公司 ChatBooster 工作區的管理員角色

✅ 您想要用於接入 WhatsApp Business API 號碼的 Meta 企業管理平台帳戶的管理員角色

💡有關電話號碼,您須檢查…

此號碼是否已連接到 WhatsApp Business API?

如果是,請按照以下步驟先禁用 2FA

  • 前往 WhatsApp 管理工具手機號碼 → 雙步驟驗證 → 點擊“關閉雙步驟驗證”按鈕 雙步驟驗證
  • 如有需要,請確保在接入號碼到 ChatBooster 之前備份您的帳戶聊天記錄和聯絡人列表。

此號碼是否已註冊 WhatsApp Business 應用程式(WhatsApp Business App)帳號?

💡 解決方案 1(🌟 推薦): 將現有的 WhatsApp Business 應用程式帳戶以 “共存” 模式接入到 WhatsApp Business API

詳情請參閱:

📖 接入前準備清單

📖 將 WhatsApp Business 應用程式號碼接入到 “共存模式”

💡 解決方案 2: 將現有的 WhatsApp Business 應用程式帳戶轉為 WhatsApp Business API 號碼

  1. 備份您的 WhatsApp Business 應用程式帳戶的聊天記錄(如有必要)。
  • 有關備份 WhatsApp 帳戶歷史記錄,請參閱 WhatsApp 指南 此處

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  1. 刪除您的 WhatsApp Business 應用程式帳戶

🚨 注意:如果您不想刪除已有帳戶,我們建議您選擇 解決方案 1:接入現有的 WhatsApp Business 應用程式號碼(即 “共存模式”)

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  • 如有需要,請確保在刪除帳戶之前備份您帳戶的聊天記錄。
  1. 如此帳戶已被刪除,請準備將此號碼接入 WhatsApp Business API!

此號碼是否已註冊個人 WhatsApp 帳戶?

請先按照 此處 的指南刪除您的個人 WhatsApp 帳戶。

💡關於 Meta 企業管理平台帳戶,您須檢查…

您是否為此 Meta 企業管理平台帳戶的管理員?

您需要擁有管理員訪問權限或請擁有管理員訪問權限的人進行接入 WhatsApp API 號碼的操作

您是否已驗證您的 Meta 企業管理平台帳戶?

雖在接入號碼之前 Meta 不強制驗證,但我們仍強烈建議您在接入之前或之後儘快完成驗證,以提高您的 WhatsApp Business API 帳戶的可靠性、品質評級和訊息上限。更多詳情,請參閱 此處

有關驗證 Meta 企業管理平台帳戶的詳細資訊,請參閱 如何驗證 Meta 企業管理平台帳戶?

更多詳情,請參閱 Meta 指南 此處

如一切準備就緒,請按照以下指南👇開始接入新號碼!

接入新 WhatsApp API 號碼