接入 WhatsApp Business API 新號碼前的準備
歡迎使用 ChatBooster 申請並接入官方 WhatsApp Business API 號碼!
作為 Meta 認證的技術供應商(Tech Provider),ChatBooster 為您簡化了 WhatsApp Business API 號碼的註冊和接入。選擇您的接入類型,我們將引導您完成嵌入式註冊或遷移過程。請注意,一旦您的號碼已完成註冊並開始發送訊息,訊息費用可能會產生,該費用由 Meta 向您收取。
開始前須知
註冊 WhatsApp Business API 號碼的前提條件
💡您的企業需要……
✅ 準備一個商家資訊已填寫完整的 Meta 企業管理平台(Meta Business Manager)帳號
您可以使用現有的 Meta 企業管理平台帳戶或在嵌入式註冊過程中創建一個新帳戶。請注意選擇合適的 Meta 企業管理平台帳戶,因為在號碼註冊後無法更改。
您須在 Meta 企業管理平台帳戶的 商家資訊 中填寫完成 所有必要資訊(必須包括 公司法定名稱、地址、網站和商業電話號碼)。
所填寫的商家資訊用於 Meta 審查您的企業是否符合商業政策。如不符合 Meta 規範,Meta 會拒絕您的商家認證。
因此,您的網站須:
- 完整填寫於「商家資訊」
- 可正常訪問
- 清楚解釋公司的商業模式
- 包含與 Meta 企業管理平台設置中提供的相同法定名稱、地址和商業電話號碼
✅ 遵循 WhatsApp 商業合規性
您的企業不得違反 WhatsApp 商業政策
⚠️
請注意,我們目前不支持為政府機構接入 WhatsApp Business API 號碼。
💡您應該準備…
✅ 有效的電話號碼
開始使用 WhatsApp Business API 前,您需要準備一個有效的電話號碼。該號碼必須能夠在註冊過程中接收國際電話或簡訊,並為您所擁有。如果此號碼啟用了 IVR 系統,則需要在註冊過程中暫時禁用 IVR。
✅ 您的企業的 Meta 企業管理平台帳戶
✅ 一個 ChatBooster 工作區
💡您需要是…
✅ 您公司 ChatBooster 工作區的管理員角色
✅ 您想要用於接入 WhatsApp Business API 號碼的 Meta 企業管理平台帳戶的管理員角色
💡有關電話號碼,您須檢查…
❓此號碼是否已連接到 WhatsApp Business API?
如果是,請按照以下步驟先禁用 2FA
- 前往 WhatsApp 管理工具 → 手機號碼 → 雙步驟驗證 → 點擊“關閉雙步驟驗證”按鈕
- 如有需要,請確保在接入號碼到 ChatBooster 之前備份您的帳戶聊天記錄和聯絡人列表。
❓此號碼是否已註冊 WhatsApp Business 應用程式(WhatsApp Business App)帳號?
💡 解決方案 1(🌟 推薦): 將現有的 WhatsApp Business 應用程式帳戶以 “共存” 模式接入到 WhatsApp Business API
詳情請參閱:
📖 接入前準備清單
📖 將 WhatsApp Business 應用程式號碼接入到 “共存模式”
💡 解決方案 2: 將現有的 WhatsApp Business 應用程式帳戶轉為 WhatsApp Business API 號碼
- 備份您的 WhatsApp Business 應用程式帳戶的聊天記錄(如有必要)。
- 有關備份 WhatsApp 帳戶歷史記錄,請參閱 WhatsApp 指南 此處。
- 刪除您的 WhatsApp Business 應用程式帳戶
🚨 注意:如果您不想刪除已有帳戶,我們建議您選擇 解決方案 1:接入現有的 WhatsApp Business 應用程式號碼(即 “共存模式”)。
- 如有需要,請確保在刪除帳戶之前備份您帳戶的聊天記錄。
- 如此帳戶已被刪除,請準備將此號碼接入 WhatsApp Business API!
❓此號碼是否已註冊個人 WhatsApp 帳戶?
請先按照 此處 的指南刪除您的個人 WhatsApp 帳戶。
💡關於 Meta 企業管理平台帳戶,您須檢查…
❓您是否為此 Meta 企業管理平台帳戶的管理員?
您需要擁有管理員訪問權限或請擁有管理員訪問權限的人進行接入 WhatsApp API 號碼的操作
❓您是否已驗證您的 Meta 企業管理平台帳戶?
雖在接入號碼之前 Meta 不強制驗證,但我們仍強烈建議您在接入之前或之後儘快完成驗證,以提高您的 WhatsApp Business API 帳戶的可靠性、品質評級和訊息上限。更多詳情,請參閱 此處。
有關驗證 Meta 企業管理平台帳戶的詳細資訊,請參閱 如何驗證 Meta 企業管理平台帳戶?
更多詳情,請參閱 Meta 指南 此處。
如一切準備就緒,請按照以下指南👇開始接入新號碼!